本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：百果园(保利海德公园店投诉基本信息：2025年01月15日，消费者反**（手机尾号 7866，用户ID ****4747）反映其于2025年01月15日在美团网通过网购购买商品（产品）。投诉问题：可能存在质量问题，要求更换。处理结果：双方自行和解被投诉企业：小店区红寺街保利香槟国际北门旁百果园(小店保利香槟国际店)的袋装铁锅原香小花生投诉基本信息：2025年02月09日，消费者反**（手机尾号 2894，用户ID ****0536）反映其于2025年02月09日通过现场购买商品（产品）。投诉问题：可能存在质量问题，要求退赔费用。处理结果：双方自行和解被投诉企业：百果园投诉基本信息：2025年01月05日，消费者张**（手机尾号 5260，用户ID ****3812）反映其于2025年01月05日在美团网通过网购购买草莓。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：宜昌百果园科技有限公司投诉基本信息：2024年12月17日，消费者黄**（手机尾号 3073，用户ID ****6238）反映其于2024年12月17日在美团网通过网购购买其他水果。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：张家港市锦丰镇百果园水果经营部投诉基本信息：2024年12月25日，消费者秦**（手机尾号 5708，用户ID ****1584）反映其于2024年12月24日在美团外卖（张家港锦丰镇百果园水果经营部）通过网购购买苹果。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。处理结果：投诉人撤回投诉
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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